Questions fréquentes sur Vista Arinsal Apartments

Services et équipements de l’appartement

Les draps et les serviettes sont-ils inclus ?

Oui, tous les appartements comprennent des draps et des serviettes pour chaque personne.


Le gel douche et le shampoing sont-ils fournis ?

Oui, nous vous offrons gratuitement du gel douche et du shampoing pendant votre séjour.


L'appartement comprend-il des produits de nettoyage et du papier toilette ?

À votre arrivée, vous trouverez un kit de nettoyage de base comprenant une éponge abrasive, du liquide vaisselle, des pastilles pour lave-vaisselle et un chiffon. Le papier toilette est fourni uniquement au début de votre séjour.

Les appartements sont-ils équipés du Wi-Fi ?

Oui, tous les appartements disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite.


Puis-je demander un berceau ou une chaise haute ?

Oui, nous avons des lits bébé et des chaises hautes disponibles sur demande. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.


Y a-t-il un parking disponible ?

Oui, nous disposons de places de parking couvertes standard disponibles moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité.


Disposez-vous d'une consigne à bagages ?

Nous ne proposons actuellement pas de service de consigne à bagages.


Quel est le montant de la taxe de séjour ?

La taxe de séjour en Andorre est de 2,09 € par personne et par nuit pour les personnes âgées de 16 ans et plus.


Horaires et procédures

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

  • Arrivée : à partir de 16h00.
  • Départ : jusqu'à 11h00.

Est-il nécessaire de laisser un acompte ?

Oui, lors de l'enregistrement, une préautorisation sera demandée à titre de garantie par carte bancaire.

  • Séjour standard : 150 €.
  • Réservations de plus de 14 nuits : 400 €.

Quand la caution sera-t-elle libérée ?

Le déblocage automatique peut prendre entre 7 et 10 jours ouvrables, selon la banque.


Localisation et réglementation

À quelle distance se trouvent les remontées mécaniques ?

Nous sommes à seulement 10 minutes à pied des pistes de ski animées de Pal Arinsal.

Est-il obligatoire d'avoir des chaînes à neige ou des pneus d'hiver ?

Oui. Conformément à la réglementation en vigueur en Andorre, il est obligatoire d'avoir des chaînes à neige ou des pneus hiver pendant la saison hivernale.

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